Στη σύγχρονη κοινωνία όλοι πρέπει να διαθέτουν ένα ευρύ σύνολο δεξιοτήτων, γνώσεων και ικανοτήτων, συμπεριλαμβανομένου ενός επαρκούς επιπέδου ψηφιακών ικανοτήτων, προκειμένου να διαδραματίσουν ενεργό ρόλο στην κοινωνία, να έχουν πρόσβαση και να προοδεύσουν στην αγορά εργασίας, και να συμμετάσχουν σε περαιτέρω εκπαίδευση και κατάρτιση, με την προοπτική της δια βίου μάθησης. Δυστυχώς, περίπου το ένα τέταρτο του Ευρωπαϊκού ενήλικου πληθυσμού δυσκολεύεται με την ανάγνωση και τη γραφή, και δεν διαθέτει επαρκείς ψηφιακές και αριθμητικές δεξιότητες. Οι ενήλικοι που δεν διαθέτουν επαρκές επίπεδο τέτοιων δεξιοτήτων αντιμετωπίζουν υψηλό κίνδυνο κοινωνικού αποκλεισμού.